Giá cửa cuốn Austdoor

Chính sách đổi trả

1. Các trường hợp Austdoor247.com hỗ trợ đổi hàng.

  • Sản phẩm không đúng mẫu mã, kích thước đã đặt.
  • Sản phẩm phẩm bị lỗi trong thời gian giao hàng không quá 48 tiếng.
  • Sản phẩm không thích hợp để đồng bộ với bộ cửa

2. Quý khách có thể đổi hàng trong thời gian nào?

  • Tại TP Hồ Chí Minh: Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Tại các tỉnh thành khác: Trong vòng 10 kể từ ngày nhận hàng.

Lưu ý: Nếu Quý khách vì điều kiện khách quan nào đó mà chưa thể tiến hành các thủ tục đổi hàng cho bé theo qui định của Austdoor247.com, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc Khách hàng của Austdoor247.com để được hỗ trợ riêng.

3. Quý khách cần hỗ trợ từ Austdoor247.com.

  • Austdoor247.com rất mong có thể hỗ trợ nhanh nhất, vì thế khi có yêu cầu đổi hàng, Quý khách vui lòng liên hệ trước với Austdoor247.com qua các kênh sau:
  • Gọi đến tổng đài 0971.285.365. Thời gian làm việc: T2 đến T7 từ 8h00 đến 17h00
  • Gửi email đến hộp thư: info@austdoor247.com.

4. Quý khách gửi hàng về cho Austdoor247.com bằng cách nào ?

Tại Tp.Hồ Chí Minh:

  • Đến trực tiếp tại cửa hàng Austdoor247.com: Địa chỉ: 232/19 Quốc lộ 13, P.26, Quận Bình Thạnh, TP.HCM.
  • Thời gian làm việc: T2 đến T7: 8h đến 17h00

Lưu ý: Quý khách mua hàng tại địa chỉ nào, vui lòng đến địa chỉ đó để được đổi hàng. Austdoor247 không thể hỗ trợ khi Quý khách đổi hàng khác địa điểm mua hàng.

  • Austdoor247.com hỗ trợ lấy hàng đổi trả tận nơi ở các quận nội thành: 1,2,3,4,5,6,8,10,11,Tân Bình, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Gò Vấp, Tân Phú. Phí dịch vụ là 15,000đ/1 lần

5. Quý khách có phải thanh toán chi phí khi đổi hàng không?

  • Nếu nguyên nhân xuất phát từ Austdoor247.com (hàng lỗi, giao nhầm…), Austdoor247.com sẽ thanh toán toàn bộ chi phí phát sinh trong quá trình đổi hàng.
  • Nếu nguyên nhân đổi hàng không phải từ Austdoor247.com (do đặt nhầm, do muốn đổi chủng loại sản phẩm khác…) Quý khách vui lòng thanh toán chi phí trong quá trình đổi hàng.
  • Phí đổi hàng bao gồm phí gửi hàng về Austdoor247.com và  phí Austdoor247.com giao hàng đi lần 2 cho Quý khách.
  • Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và mua sắm tại Austdoor247.com

 

Đánh giá